Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mmm8

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc minh bạch được trình bày trong trang này.

Dữ liệu được mã hóa SSLThanh toán qua ví nội địaQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtYêu cầu qua email
mmm8 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mmm8
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua email. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live chat

Truy cập trang mmm8 trên điện thoại hoặc máy tính, mở khung chat trực tiếp và chọn chủ đề Tài khoản & Quyền riêng tư.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trực tiếp trong hệ thống.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Mỗi kết nối đến mmm8 đều được mã hóa SSL. Quyền truy cập vào dữ liệu tài khoản bị hạn chế nghiêm ngặt trong nội bộ và chỉ những bộ phận có trách nhiệm vận hành mới được phép xem. Chúng tôi kiểm tra định kỳ để phát hiện truy cập bất thường và thông báo cho bạn nếu phát sinh vấn đề bảo mật liên quan đến tài khoản.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ mmm8 được mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu hợp lệ, chúng tôi xóa dữ liệu trong giới hạn pháp luật cho phép.

Người liên hệ về quyền riêng tư

Mọi thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân đều có thể gửi qua email hoặc live chat. Yêu cầu được ghi nhận và phản hồi bởi đội hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách mmm8 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để vận hành tài khoản. Không có dữ liệu nào được thu thập vượt quá mức cần thiết cho hoạt động nền tảng.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch. Thông tin đăng nhập và số ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống mmm8.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc gửi yêu cầu qua email. Chúng tôi xử lý trong giới hạn pháp luật cho phép và phản hồi bạn sau khi hoàn tất.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn thiết bị và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể kiểm soát cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt của mình.

Gửi email hoặc mở live chat tại mmm8, chọn chủ đề Tài khoản & Quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.